Schenk uns bitte 5 Minuten Deiner Zeit, damit wir dank Deiner Meinung unsere Leistung und deinen Urlaub verbessern koennen. 

1. Wie oft warst Du schon am Gardasee?

Erstes Mal 1 bis 10 Mal Ueber 10 Mal


2. Wie oft hast Du schon unser Hotel besucht?

Erstes Mal 1 bis 10 Mal Ueber 10 Mal


3. Kommst Du alleine oder mit Begleitung?

2 Personen 2 bis 5 Personen Ueber 5 Personen


4. Mit welchem Verkehrsmittel kommst Du normalerweise zum Gardasee?

Auto Motorrad
Zug Anderes


5. Wie hast Du das Hotel Villa Franca kennengelernt?

Durch Freunde, Verwanten Surf Marco Segnana Katalog
Messe u/o Touristische Veranstaltungen "Urlaub mit dem Motorrad"
Internet in www.torbole.com Internet in www.gardasee.de
Informator, Fremdenverkehrsbuero Anderes


6. Wie hast Du uns erste Mal kontaktiert?

Per Telefon Fax Post
Internet, e-Mail Direkt im Hotel Anderes


7. Bist Du mit unserem Buero- und Reservierungsservice zufrieden?

Gut Zufriedenstellend Schlecht
 


8. Wie kam Dir unser Empfang vor, wie war der erste Eindruck von unserem Hotel?

Gut Zufriedenstellend Schlecht
 


9. Was haeltst Du von:


 		 RESTAURANT SERVICE
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 
 
 		  BAR, TERASSE, GARTEN SERVICE
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 

 		 ZIMMER REINIGUNG
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 

  		 GARTEN, SCHWIMMINGPOOL, FITNESS-STUDIO, CITY-BIKE
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 

 		 BIKE, SURF LAGER, MOTORRAD-GARAGE
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 


10. Stimmt die Qualitaet dieser Dienstleistungen mit Deinen Erwartungen ueberein?

Ja Nein Zum Teil
 

 

11. Wie beurteilst Du:


 		 DIE STIMMUNG, ATHMOSPHAERE IN UNSEREM HOTEL?
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 

 		 DIE PFLEGE DER ANLAGE?
 
Gut Zufriedenstellend Schlecht
 

 

12. Nuetzliche Vorschlaege, um unsere Leistungen und unser Hotel zu verbessern:

 

13. Was hast Du waerend Dein Aufenthalt im Villa Franca gemacht?

Bike Arbeit, Business
Surf Motorrad
Erholung, Urlaub Anders


14. Herkunftsland

 

15. Aufenthalts-Termin